Athene Turbopass

Uitstekende ervaring, de musea die ik bezocht en de activiteiten die ik deed waren erg interessant. Ik raad de kaart aan

Een complete ramp van begin tot eind. Ze stuurden me de kaartjes pas net toen ik op het punt stond om mijn bezoeken te beginnen, ondanks mijn aandringen bij de klantenservice, die meer dan anderhalve dag doorging zonder ze te sturen. Ik zal niemand aanraden om tickets te kopen bij Headout.

Ik begreep niet helemaal hoe het ticketingsysteem werkte, dit was geen probleem met Headout, ik kon er gewoon mijn hoofd niet over breken. Toen ik hun support belde, boden ze een geweldige service en deden ze er alles aan om me te helpen en stuurden ze me uiteindelijk al mijn tickets afzonderlijk toe.

Niets, de tickets kwamen niet aan, twee dagen lang communiceerden we de hele tijd en zeiden ze dat we 30 minuten langer moesten wachten, dus moesten we twee dagen wachten. We vertelden hen dat we een andere tour gingen kopen, omdat het de dag was dat we het moesten doen en we niet konden wachten. Ze zeiden dat we een andere tour moesten kopen en de foto's moesten opsturen zodat we ons geld terug zouden krijgen. Twee uur nadat we begonnen waren met de tour die we gekocht hadden, kwamen de tickets aan.

Je hebt ons bedrogen. Je hebt me de kaartjes niet gestuurd. Jij valsspeler! Je krijgt geen plaats in de hel! Valsspeler! Je hebt de kaartjes of de voucher niet opgestuurd. Ik heb mijn e-mail gecontroleerd, spambox, alles. Jij en je team zullen verdoemd worden.

Ik heb geen tickets gekregen maar alleen een voucher waarmee ik nergens heen kan. elke keer als ze binnenkomen willen ze een QR code en een voucher nummer. dit is oplichterij van jullie en ik zal een klacht indienen.